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Product Mentoring · 06. März 2022
Unreparierbar
Wenn Du ein Produkt kaufst und es hat einen Mangel, dann muß der Herstelller dies reparieren. Oder Ersetzen oder Dir dein Geld zurückgeben. Je nachdem was möglich ist. Wost Case für einen Lieferanten ist also ein Produkt oder Fehler der nicht repariert werden kann. Welche technischen Prozesse sind es also, die dafür sorgen dass etwas nicht mehr reparierbar ist? Kleben, zB ist so ein Prozess bei dem gilt "First time right". Fehler sind nicht erlaubt, wie also sicherstellen, dass alles gut wird?